Votre fiche Google est votre première vitrine.
Je prends en charge la fiche Google de votre commerce : photos, réponses aux avis, horaires, produits et offres à jour. Vos clients vous trouvent, vous font confiance et passent la porte.
Avant de pousser votre porte, vos clients ouvrent Google. Ils regardent vos photos, lisent vos avis, cherchent vos horaires et vos tarifs. En quelques secondes, ils décident.
Vos produits et services, toujours à jour.
Produits, prestations, tarifs, menus ou formules selon votre activité : je les mets en ligne sur votre fiche et je les renouvelle au rythme qui vous convient.
- Produits, services et prestations en ligne
- Mise à jour hebdomadaire ou saisonnière
- Tarifs et formules clairement affichés
Des images qui donnent envie.
Façade, intérieur, produits, équipe : je sélectionne, classe et publie vos photos pour qu’on vous voie sous votre meilleur jour.
- Sélection et mise en forme des photos
- Bonnes catégories et légendes soignées
- Ajouts réguliers pour garder la fiche vivante
Chaque avis mérite une réponse.
Je réponds aux avis positifs comme négatifs, avec le ton juste de votre établissement. Les avis abusifs sont signalés à Google.
- Réponses personnalisées sous 48 h
- Gestion calme des avis négatifs
- Aide pour inviter vos clients satisfaits à donner leur avis
Des infos exactes, partout.
Horaires, jours fériés, fermetures, téléphone, site, produits, offres : tout est complet, à jour et cohérent.
- Horaires et jours fériés
- Produits, services et publications
- Rapport mensuel : vues, appels, itinéraires
ChatGPT a lancé ses fiches entreprises.
OpenAI permet désormais aux entreprises de revendiquer leur fiche, de tenir leurs informations à jour et de voir combien de fois ChatGPT les cite. Le service est en bêta : je vous aide à être prêt.
Des informations cohérentes
Nom, adresse, téléphone, horaires, description, logo et photos : les mêmes sur votre fiche Google, votre site et les annuaires.
Une fiche prête à revendiquer
Je prépare votre dossier (informations, justificatifs, accès) pour revendiquer votre fiche dès que l’option s’ouvre pour votre activité.
Des chiffres suivis
Mentions dans ChatGPT, clics vers votre site, thèmes pour lesquels vous êtes cité : je les ajoute à votre bilan mensuel quand ils sont disponibles.
Point au 12 novembre 2026 : le service est en bêta. Pour les commerces de proximité et les restaurants, OpenAI indique que l’on ne peut pour l’instant revendiquer qu’une fiche existante aux États-Unis. Revendiquer sa fiche ne garantit pas d’être recommandé par ChatGPT.
Pour tous les commerces et entreprises qui ont une fiche Google.
Simple, rapide, sans jargon.
Diagnostic
J’analyse votre fiche et celles de vos concurrents proches, et je vous dis ce qu’il faut corriger en priorité.
Mise en place
Je complète la fiche, publie menus et photos, puis je réponds aux avis en attente.
Suivi
Je publie, je réponds et je vous envoie un bilan clair. Vous gardez la main et vous voyez les résultats.
Votre fiche est-elle au point ?
Cochez ce que votre fiche fait déjà. Résultat indicatif, en une minute.
Plus de quinze ans à faire parler les entreprises.
Journalisme, relations presse, communication institutionnelle, gestion de communautés : je sais écrire une réponse juste, au bon ton, et protéger l’image d’un établissement. Formateur à l’éducation aux médias, je sais aussi repérer les faux avis.
Grégoire Nakachdjian · mon parcours →Questions fréquentes
Dois-je vous donner mon mot de passe Google ?
Non. Vous m’ajoutez comme gestionnaire de votre fiche, et vous pouvez retirer cet accès quand vous voulez.
Pouvez-vous supprimer un avis négatif ?
Seul Google peut retirer un avis. Je signale ceux qui enfreignent ses règles et je rédige une réponse mesurée pour les autres.
Achetez-vous des avis ?
Jamais. J’aide à solliciter de vrais avis auprès de vrais clients, dans le respect des règles de Google.
Puis-je commencer par une prestation ponctuelle ?
Oui. L’audit et la mise en place se font à l’unité, le suivi mensuel est optionnel.
Et si mon activité n’a pas de local ?
C’est possible. Un artisan ou un prestataire qui se déplace chez ses clients peut avoir une fiche avec une zone d’intervention : je la configure et je l’anime de la même façon.
ChatGPT change-t-il quelque chose pour ma fiche Google ?
Votre fiche Google reste la base de votre visibilité locale. OpenAI vient de lancer une fiche entreprise dans ChatGPT, en bêta, et précise que ChatGPT peut aussi s’appuyer sur d’autres sources que cette fiche. Le plus utile aujourd’hui : des informations identiques et soignées partout (Google, votre site, les annuaires). C’est ce que je mets en place.
Parlons de votre fiche.
Envoyez-moi le lien de votre fiche Google et votre activité : je reviens vers vous avec un premier constat.
Ouvrir le formulaireOu par e-mail : contact@reputationlocale.fr